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Conseiller Clientèle

Conseiller Clientèle

Interlocuteur privilégié des clients d’agence bancaire

Le Conseiller de Clientèle Particuliers :
  • Prépare, organise et suit son activité commerciale
  • Prépare et conduit ses entretiens
  •  Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.
  • Prospecte de nouveaux clients :
    • Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
    • Conduit les actions de prospection (hors recommandation).
    • Assure le suivi de la relation
    • Anticipe et gère les risques
Connaissances et compétences
  • Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Clientèle - Compétences commerciales fortes
  • Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, précontentieux...)
  • Capacité à procéder à des analyses de rentabilité et de risques
  • Savoir mener et conclure un entretien de vente
  • Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
Savoir-être & savoir-faire
  • Bonne expression écrite et orale
  • Aisance relationnelle, sens de l’écoute
  • Rigueur, organisation, autonomie
  • Disponibilité, réactivité
  • Capacité d'adaptation
  • Savoir travailler en équipe